日前,山东港口物流集团威海物流园完成首艘出口化肥船“MV.VALIANT TOPAZ(勇者托帕斯)”全流程代理服务,提升全程物流服务能力。
在船舶抵港前,威海物流园提前介入报关流程,高效完成全套报关资料的整理与申报,确保货物随船到港后即刻完成报关放行,真正做到“船靠即作业”,大幅提升通关效率。针对化肥类货物易吸潮、怕雨淋的特性,威海物流园提前启动风险预判机制,每日跟踪天气动态,及时向船方传递降雨预警,协助做好货舱密封检查与应急预案。
装货期间突发降雨,威海物流园第一时间响应,迅速协调船方关闭货舱,全程仅用15分钟完成应急处置,有效避免货物受损。面对多次临时调整的配载计划,业务团队灵活应对、动态优化作业方案,保障现场作业连续稳定推进。此外,威海物流园还巧妙利用雨天作业间歇,完成船舶绞缆移泊操作,最大化利用碎片时间,进一步提升整体作业效率。
作业结束后,为确保水尺计量结果准确无误,威海物流园主动搭建多方沟通平台,通过专业测算和细致沟通,分析比对各方数据差异,积极推动达成共识,有力维护各方权益,展现出在复杂业务环境下高效解决问题、提升客户体验的服务水准,为后续拓展同类业务积累了宝贵经验。
未来,威海物流园将继续秉持“专家型代理,人性化服务”的理念,持续优化操作流程,深化服务创新,为客户提供更加安全、稳定、高效的物流解决方案。